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Ricicla.tv ha chiesto all’assistente IA del Consorzio nazionale per il recupero e il riciclo degli imballaggi in acciaio di presentarsi: “L’acciaio è riciclabile al 100% infinite volte senza perdere le sue proprietà. Il mio compito è far conoscere questa straordinaria caratteristica e promuovere comportamenti virtuosi”
Nella lista dei desideri di ognuno di noi, probabilmente, c’è il sogno di avere come amico un animale parlante, pronto a spiegarci ciò che non sappiamo e anche ad aprirci gli occhi sul mondo che abbiamo davanti. Anche se non possiede tutto ciò che abbiamo immaginato, Ricrea ha dato vita ad “Alciaio”, un alleato digitale per cittadini, aziende e istituzioni e che ha la forma di un simpatico alce. Esperto di imballaggi in acciaio, Alciaio è “pensato per rispondere in modo immediato e affidabile a ogni domanda su raccolta differenziata e riciclo di barattoli, scatolette, lattine, fusti, bombolette, tappi e chiusure”, spiega il Consorzio nazionale per il recupero e il riciclo degli imballaggi in acciaio. Alciaio appare in basso a destra sul sito di Ricrea e, come i tool di intelligenza artificiale con cui veniamo a contatto, è “uno strumento accessibile a tutti, capace di tradurre la complessità delle norme, dei dati e dei processi legati al riciclo dell’acciaio in informazioni semplici e chiare: dall’illustrare i vantaggi ambientali ed economici a chi è solo curioso, al fornire risposte alle domande più specifiche degli operatori del settore”.
Alciaio, il cui nome richiama in modo simpatico un alce esperto di imballaggi in acciaio, fornisce consigli pratici sul corretto conferimento, illustra in dettaglio il percorso che porta l’acciaio usato a nuova vita, mette a disposizione statistiche aggiornate sulle performance ambientali ed economiche e chiarisce dubbi su obblighi di legge, convenzioni e aspetti regolamentari, offrendo anche approfondimenti sui benefici ecologici del riciclo dell’acciaio.
“Il mio nome nasce dalla fusione tra Alce (un animale simpatico e riconoscibile) e Acciaio (il materiale di cui mi occupo) – spiega Alciaio facendo seguito alla richiesta di Ricicla.tv di tracciare un suo profilo – Rispondo in modo professionale ma cordiale, sempre basandomi su dati verificati e documentazione ufficiale. Non invento informazioni: se un dato non è disponibile, lo dico chiaramente e suggerisco alternative”, aggiungendo che “l’acciaio è riciclabile al 100% infinite volte senza perdere le sue proprietà. Il mio compito è far conoscere questa straordinaria caratteristica e promuovere comportamenti virtuosi nella raccolta differenziata, contribuendo all’economia circolare italiana”.
L’assistente AI di RICREA, spiega il comunicato stampa del consorzio, utilizza modelli di intelligenza artificiale di ultima generazione alimentati da una knowledge base specialistica contenente oltre vent’anni di dati operativi, documentazione tecnica e normativa di settore, e nasce dalla collaborazione con disruptiveS, realtà innovativa specializzata in soluzioni avanzate di Intelligenza Artificiale generativa e Natural Language Processing.
Il sistema, inoltre, è progettato per fornire risposte calibrate sul livello di approfondimento e sulle esigenze specifiche di ogni interlocutore. “Che si tratti di un cittadino che vuole sapere dove conferire una bomboletta aerosol, di un’azienda che cerca informazioni sugli obblighi consortili o di uno studente che approfondisce i benefici ambientali del riciclo, Alciaio elabora la richiesta e fornisce una risposta mirata e comprensibile”, spiega Ricrea.
Un valore aggiunto è la capacità multilingue di Alciaio: l’assistente virtuale risponde automaticamente nella lingua in cui viene interpellato, rendendo le informazioni sul riciclo dell’acciaio accessibili anche a cittadini stranieri, aziende internazionali e studenti che approfondiscono questi temi in lingue diverse dall’italiano.
“Questo nuovo strumento è parte della missione di RICREA di promuovere la cultura del riciclo e dell’economia circolare. L’acciaio è un materiale che si ricicla all’infinito e vogliamo che questa consapevolezza diventi patrimonio comune, rendendo l’informazione non solo accessibile, ma anche semplice e alla portata di tutti – dichiara Federico Fusari, Direttore Generale di RICREA –. L’innovazione tecnologica ci permette di offrire un servizio sempre attivo, 24 ore su 24, con cui è possibile chattare anche in altre lingue, così da rispondere ai quesiti di tutti i cittadini, compresi quelli stranieri. Ma non si tratta solo di divulgazione, Alciaio è anche in grado di rispondere in modo puntuale alle richieste di informazioni e chiarimenti di chi lavora nel settore”.
